Nauta: El acceso a Internet en Cuba

Nauta ofrece dos tipos principales de cuentas: temporales y permanentes. Cada una tiene características específicas que las hacen ideales para diferentes perfiles de usuario.

1. Cuenta Nauta Temporal

   • Ideal para: Turistas o usuarios ocasionales.
   • Características:
     • No recargable.
     • Validez de 30 días desde la primera conexión.
     • Se comercializa en tarjetas prepagadas disponibles en oficinas de ETECSA, salas de navegación de aeropuertos y alojamientos turísticos.
   • Tarifas:
     • 30 minutos de navegación: 12.50 CUP.
     • 1 hora de navegación: 25.00 CUP.
     • 5 horas de navegación: 125.00 CUP.

2. Cuenta Nauta Permanente

   • Ideal para: Residentes en Cuba que necesitan una conexión constante.
   • Características:
     • Recargable.
     • Validez de 360 días: 330 días activos y 30 días adicionales no activos (solo para recargar).
     • Incluye un correo electrónico internacional con dominio @nauta.cu.
   • Tarifas:
     • Navegación internacional: 12.50 CUP por hora
     • Navegación nacional: 2.50 CUP por hora

1. Nauta Plus

   Esta modalidad ofrece acceso ilimitado a Internet por un período de 15 o 30 días. Es ideal para quienes necesitan conexión constante y sin restricciones, ya sea para trabajar, estudiar o disfrutar del entretenimiento en línea. Puede ser utilizado en puntos públicos Wi-Fi, salas de navegación o con el servicio Nauta Hogar.

2. Nauta Hogar

   El servicio de Internet doméstico, disponible desde 2016, permite a los usuarios conectarse desde casa mediante ADSL. Para contratarlo, se requiere:

   • Un teléfono fijo.
   • Un par telefónico que permita la transmisión de datos.
   • Una cuenta permanente Nauta con dominio @nauta.com.cu.
   • Un modem comercializado por ETECSA.

   La tarifa de Nauta Hogar incluye una cuota mensual prepaga, que puede ser gestionada a través de la cuenta permanente Nauta.

   La tarifa de navegación después que se agoten las horas asignadas es 12.50 CUP/hora.

• Consultar saldo

  Puedes consultar el saldo de tu cuenta de varias maneras:

  1. A través del Portal del Usuario Nauta.
  2. Usando aplicaciones como ETK, Transfermóvil o Utiletecsa.
  3. Llamando al número 118, servicio de Información Comercial de ETECSA.

• Recargas desde el exterior

  Las cuentas permanentes pueden ser recargadas desde el exterior. Es fundamental verificar que la cuenta tenga activado el servicio de navegación antes de realizar una recarga, ya que no se aceptan devoluciones por errores.

  Cómo Hacer una Recarga Nauta con Oceancard

  • 1. Ingresa al apartado de Recargas: Accede a la sección de recargas desde la página principal.
  • 2. Inicia sesión: Si ya tienes una cuenta, inicia sesión. Si no tienes una cuenta, créala fácilmente seleccionando la opción ¡Crear cuenta!.
  • 3. Selecciona la opción: "Nauta" e introduce la cuenta a la cual desea recargar con domionio @nauta.com.cu. Puedes recargar desde 250 CUP.
  • 4. Revisa tu orden: Selecciona "Continuar" para acceder al resumen de tu orden. Asegúrate de verificar cuidadosamente la cuenta ingresado, ya que esta operación no es reversible.
  • 5. Procede al pago y selecciona un método de pago: Haz clic en la opción para proceder con el pago y elige entre los métodos disponibles:
    • OxxoPay
    • SPEI
    • Tarjetas Visa o Mastercard
      [Para pagos con tarjeta, contáctanos para habilitar esta opción]
  • 6. Sigue las instrucciones de pago: Si seleccionaste OxxoPay o SPEI, realiza el pago antes de la fecha de vencimiento indicada.

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