A través de nuestro servicio Compra SIM podrá realizar la activación o contratación del servicio de telefonía celular de ETECSA.
Para realizar la compra deberá llenar el formulario que se encuentra a continuación.
Si tiene alguna duda podrá seguir las instrucciones que se brindan en esta página o contactarnos directamente.
Pasos para la contratación de una tarjeta SIM Cubacel.
- 1.- Inicie sesión. Si no es usuario registrado, debe registrarse primero.
- 2.- Seleccione el tipo de documento de identificación que presentará el beneficiario al recoger la tarjeta SIM.
- 3.- Escriba el número del documento referido anteriormente.
- 4.- Nombre completo del beneficiario, tal y como aparece en su documento de identidad.
- 5.- Seleccione una provincia y la oficina de ETECSA donde el beneficiario recogerá la tarjeta SIM.
- 6.- Antes de finalizar revise todos los datos. En caso de error, el precio de activación tendrá un costo adicional que deberá asumir el beneficiario en Cuba.
Información adicional.
Al finalizar su compra, recibirá en el correo electrónico especificado en su registro un código secreto que debe proporcionar al beneficiario de la tarjeta SIM.
El beneficiario dispone de 30 días naturales para acudir a la oficina comercial de ETECSA seleccionada. Debe llevar el número secreto y su documento de identidad; todos los datos en este documento deben coincidir exactamente con los aportados durante este proceso de contratación.
Si la tarjeta no es recogida durante los 30 días naturales, se cancela esta operación sin opción a reembolso del importe pagado.
La tarjeta SIM que se entregue dispondrá de 10 CUC de saldo.
Existen las opciones Mini y Micro-SIM. Si necesita una tarjeta Nano-SIM, ETECSA ofrece un servicio gratuito de recorte en cualquiera de sus oficinas comerciales.